Aviso de Privacidad
Última actualización: abril 2026
PagoKids (en adelante “nosotros”, “la plataforma”) es operado por sus fundadores mientras se constituye la entidad legal correspondiente. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma de pagos escolares mediante pulseras NFC.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usas PagoKids:
Datos de registro:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Foto de perfil (cuando inicias sesión con Google o Facebook)
Datos del alumno:
- Nombre completo
- Grado y grupo escolar
- Escuela a la que pertenece
Datos de uso:
- Historial de transacciones y recargas
- Dispositivos NFC vinculados a tu cuenta
- Registros de acceso e inicio de sesión
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta en PagoKids
- Vincular la pulsera NFC de tu hijo a tu perfil
- Procesar pagos y recargas de saldo
- Enviarte notificaciones relacionadas con el uso de la pulsera
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
- Mejorar la plataforma y resolver problemas técnicos
3. Compartición de información
No vendemos tu información personal a terceros.
Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
- Con la escuela de tu hijo: nombre del alumno, grado y grupo, para fines de identificación en el sistema de pagos
- Con proveedores de pago: datos necesarios para procesar transacciones de forma segura
- Por obligación legal: cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación mexicana aplicable
4. Autenticación con terceros
Si inicias sesión con Google o Facebook, recibimos de forma automática tu nombre, correo electrónico y foto de perfil desde esas plataformas. No tenemos acceso a tu contraseña de Google o Facebook. Puedes revisar y revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google o Facebook.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Tokens de activación de pulsera de un solo uso
- Autenticación de dos factores mediante OTP por WhatsApp
- Acceso restringido a los datos por rol de usuario
6. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días hábiles, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas pendientes.
7. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: privacidad@pagokids.com.mx.
8. Menores de edad
PagoKids gestiona pagos escolares de menores de edad. Los datos de los alumnos son proporcionados por sus padres o tutores, quienes son responsables de la veracidad de la información. No recopilamos datos directamente de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la app cuando haya cambios relevantes. El uso continuado de PagoKids después de la notificación implica tu aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: